GB/T 25000.51-2016 是中国国家标准，等同采用国际标准 ISO/IEC 25051:2014，并在部分条款上进行了调整。该标准全称为《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第 51 部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》。其主要目标是为“就绪可用软件产品”（RUSP）制定统一的质量要求、测试方法以及符合性评价的规范。
核心概念
RUSP （Ready to Use Software Product）是指无需用户进行开发活动即可直接使用的软件产品，例如办公软件、数据库管理系统、嵌入式软件、移动应用、Web 应用等。它不包括开源软件或定制开发的软件。RUSP 的特点是可直接交付给用户使用，且通常附带完整的用户文档集和产品说明。
适用范围
本标准适用于多种类型的 RUSP 提供方、认证机构、测试实验室、监管机构以及最终用户。它不仅规定了 RUSP 的质量要求，还明确了如何通过测试文档集验证这些要求，以及如何进行符合性评价。此外，标准还提供了针对业务或安全攸关应用场景的补充指南。
主要内容
1. 质量模型与质量要求
根据 GB/T 25000.10-2016 的质量模型，RUSP 的质量分为两个维度：
产品质量 ：包括功能性、性能效率、兼容性、易用性、可靠性、信息安全、维护性和可移植性。
使用质量 ：涵盖有效性、效率、满意度、抗风险能力和环境覆盖。
每项质量特性都有对应的子特性，例如：
功能性 ：功能完备性、正确性、适合性；
易用性 ：可识别性、易学性、易操作性；
可靠性 ：成熟性、容错性、易恢复性；
信息安全 ：保密性、完整性、抗抵赖性；
可移植性 ：适应性、易安装性、易替换性。
2. 产品说明要求
产品说明是 RUSP 的重要组成部分，应包含以下内容：
清晰的产品标识（名称、版本、发布日期）；
对软件功能的详细描述；
运行所需的硬件和软件配置；
支持的服务和维护信息；
合规声明（是否符合相关法律法规）；
兼容性信息（依赖的特定软硬件）；
安全机制（如防止未授权访问）；
性能限制（如最大数据容量、资源消耗情况）；
用户接口类型及使用要求。
3. 用户文档集要求
用户文档集是帮助用户理解并正确使用 RUSP 的关键材料，需满足以下要求：
内容完整，涵盖所有功能及使用场景；
易于理解，术语清晰，结构合理；
包括安装指南、备份与恢复说明、常见问题解答；
与产品说明保持一致，避免矛盾；
支持多语言版本（如有需要）；
包含必要的技术细节，如系统配置要求、接口说明等。
4. 软件质量要求
软件本身应满足以下基本要求：
功能正确性：所有功能均应按照用户文档描述正常运行；
性能一致性：在指定环境下，软件响应时间、资源占用等指标应符合预期；
可靠性：具备容错机制，确保在异常情况下不会导致数据丢失；
安全性：提供访问控制、数据加密等机制，防止未经授权的访问；
可维护性：便于缺陷诊断和修复；
可移植性：支持多种平台和配置下的安装与运行；
易用性：界面友好，错误提示清晰，操作流程直观。
5. 测试文档集要求
为了验证 RUSP 是否符合上述质量要求，标准对测试文档集提出了详细要求，主要包括：
测试计划 ：明确测试目标、测试环境、进度安排、风险管理和沟通机制；
测试说明 ：包括测试用例、测试规程、输入数据、预期输出及判定准则；
测试结果 ：记录测试执行过程、发现的异常及其处理情况，并提供重新测试的验证结果。
测试文档集应保证完整性、准确性和可追溯性，确保能够全面反映软件的质量状况。
6. 符合性评价细则
符合性评价是对 RUSP 是否满足标准要求的系统性评估。评价过程包括：
产品说明审查 ：检查产品说明是否符合标准要求；
用户文档集评估 ：确保文档的完整性、正确性和一致性；
软件测试验证 ：依据测试文档集执行测试，确认软件质量；
生成符合性报告 ：汇总评价结果，形成正式的符合性评价报告。
评价组织可以是第三方测试机构、认证机构或独立实验室。报告中应包括 RUSP 标识、测试环境、测试结果、不符合项清单等内容。
7. 业务或安全攸关系统的附加建议
对于涉及高风险的应用系统（如医疗设备、航空航天、金融交易等），标准在附录 A 中提供了额外的技术建议，包括：
故障检测与冗余设计；
多版本程序设计；
恢复块程序设计；
封装程序的使用；
存储保护与资源管理；
容错机制与中断处理；
嵌入式系统中的 RUSP 集成策略。
这些措施旨在提高 RUSP 在高风险环境下的稳定性和安全性。
GB/T 25000.51-2016 为 RUSP 的质量管理和测试提供了全面的技术规范，涵盖了从产品说明到用户文档、软件功能、测试流程到符合性评价的全过程。该标准不仅适用于软件供应商，也为认证机构、测试实验室和监管单位提供了统一的评估框架。对于企业而言，遵循该标准有助于提升软件产品的市场竞争力，增强用户信任度，并降低因质量问题带来的潜在风险。